Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur coinvela (« nous » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web (coinvela.com) et utilisez nos services de comparaison de cryptomonnaies.

En tant que plateforme opérant depuis l'Ontario, au Canada, nous adhérons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour nos utilisateurs européens.

2. Renseignements que nous recueillons

2.1 Renseignements que vous fournissez volontairement

Nous pouvons recueillir des renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Coordonnées : Votre adresse courriel et votre nom si vous vous abonnez à notre bulletin d'information, vous inscrivez aux alertes de prix ou contactez notre équipe d'assistance.
• Préférences : Renseignements concernant vos intérêts pour des cryptomonnaies, des plateformes ou des produits matériels spécifiques afin de personnaliser votre fil d'actualité.
• Commentaires : Commentaires, avis ou correspondance que vous nous envoyez concernant des services tiers.

2.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez coinvela, nous recueillons automatiquement certaines données pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site :

• Données de l'appareil : Adresse IP, type de navigateur (par exemple, Chrome, Safari), système d'exploitation et type d'appareil (mobile ou ordinateur de bureau).
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le site, adresses des sites Web référents et données de clics (sur quels liens vous avez cliqué).
• Données de localisation : Emplacement géographique approximatif dérivé de votre adresse IP (niveau pays/ville).

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis aux fins spécifiques suivantes :

• Prestation de services : Pour faire fonctionner notre moteur de comparaison et afficher les données de marché pertinentes en fonction de votre emplacement.
• Attribution d'affiliation : Pour suivre les clics vers les partenaires tiers afin que nous puissions être crédités pour les références (ceci est essentiel pour notre modèle d'affaires gratuit).
• Analytique : Pour analyser les tendances d'utilisation et optimiser notre contenu à l'aide d'outils tiers (voir la section 5).
• Communication : Pour vous envoyer des bulletins d'information, des mises à jour du marché ou des réponses à vos demandes (uniquement avec votre consentement).
• Sécurité : Pour détecter et prévenir la fraude, le pourriel ou l'abus de nos services.

4. Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons généralement vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des renseignements d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux et annonceurs.

Nous pouvons partager vos renseignements dans les circonstances spécifiques suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons engager des entreprises tierces pour administrer des services en notre nom, comme la gestion des courriels (par exemple, l'envoi de bulletins d'information) ou l'infrastructure d'hébergement.
• Partenaires affiliés : Lorsque vous cliquez sur un lien vers un fournisseur tiers (y compris les plateformes d'échange, les fournisseurs de portefeuilles, les rampes d'accès en monnaie fiduciaire ou les détaillants de matériel), nous transmettons un « identifiant de référence » ou un paramètre de suivi à ce partenaire. Cela ne contient pas votre nom ou courriel, mais indique au partenaire que le trafic provient de coinvela.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
• Transferts d'entreprise : Si coinvela est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.

5. Témoins, analytique et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (petits fichiers texte placés sur votre appareil) pour analyser le trafic et faciliter le suivi des affiliations.

5.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des témoins pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site.

Les renseignements générés par le témoin concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmis et stockés par Google.

Désactivation : Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

5.2 Témoins de suivi d'affiliation

Lorsque vous cliquez sur un bouton « Voir l'offre », « Visiter le site », « Acheter » ou similaire sur coinvela, un témoin de suivi est placé sur votre appareil. Ce témoin dure généralement de 30 à 90 jours. Son seul but est d'identifier que vous êtes venu de notre site Web afin que le fournisseur tiers puisse nous attribuer une commission si vous vous inscrivez ou effectuez un achat.

5.3 Gestion des témoins

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour indiquer quand un témoin est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les témoins, certaines parties de notre service (en particulier le filtrage des prix ou les préférences enregistrées) peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Liens et produits tiers

Notre site Web contient des « liens profonds » et des liens d'affiliation vers divers services et produits tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Plateformes d'échange et courtiers en cryptomonnaies
• Portefeuilles numériques et matériels
• Rampes d'accès en monnaie fiduciaire et processeurs de paiement
• Détaillants de marchandises et de matériel

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites ou services. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des renseignements personnels.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie (y compris le chiffrement SSL) pour protéger vos renseignements. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

coinvela est basé au Canada. Vos renseignements, y compris les données personnelles, peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés en dehors de votre province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

9. Vos droits

Selon votre emplacement, vous avez des droits spécifiques concernant vos données :

• Accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous croyez inexacte.
• Suppression : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles (« droit à l'oubli »), sous réserve de certaines exceptions légales.
• Retrait du consentement : Si vous vous êtes abonné à nos courriels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de nos courriels.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hello@coinvela.com.

10. Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnellement identifiables de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à :

Courriel : hello@coinvela.com