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    Vous avez des questions sur coinvela, les plateformes de cryptomonnaies ou nos données ? Nous sommes là pour vous aider.

    Contactez-nous

    Pour toute demande, que vous ayez besoin d'assistance, que vous souhaitiez discuter d'un partenariat ou que vous ayez une demande de presse, veuillez nous contacter à notre bureau central.

    Pour nous aider à acheminer votre demande plus rapidement, veuillez inclure « Assistance », « Partenariat » ou « Demande d'inscription » dans l'objet de votre message.

    Foire aux questions

    coinvela est-elle une plateforme d'échange de cryptomonnaies ?

    Non, coinvela est une plateforme de comparaison complète. Nous vous aidons à comparer les prix en temps réel, les frais et les fonctionnalités de plusieurs plateformes d'échange de cryptomonnaies, plateformes décentralisées (DEX) et rampes d'accès. Nous n'exécutons pas de transactions et ne gardons pas de fonds ; toutes les transactions se font directement avec le fournisseur que vous choisissez.

    Facturez-vous votre service ?

    coinvela est entièrement gratuit à utiliser. Nous sommes soutenus par des commissions d'affiliation de certains des partenaires répertoriés sur notre site. Cela nous permet de garder nos données gratuites pour tous et n'affecte jamais le prix que vous payez ni notre neutralité éditoriale.

    Pourquoi une cryptomonnaie ou un jeton spécifique n'est-il pas répertorié ?

    Nous suivons actuellement les principaux actifs de cryptomonnaies par capitalisation boursière et volume pour assurer la plus haute qualité des données. Nous élargissons progressivement notre base de données pour inclure des cryptomonnaies plus établies et des jetons émergents chaque semaine. Si vous souhaitez voir un actif spécifique ajouté, faites-le nous savoir !

    Comment signaler un problème avec une plateforme ?

    Puisque nous ne gérons pas les fonds des utilisateurs, vous devez contacter directement la plateforme (plateforme d'échange ou portefeuille) pour les problèmes de transaction. Cependant, nous prenons l'exactitude des données au sérieux. Si vous trouvez un lien brisé ou des informations de frais trompeuses sur coinvela, veuillez le signaler à hello@coinvela.com afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

    Puis-je suggérer une nouvelle plateforme ou un nouvel échange ?

    Oui ! Nous cherchons toujours à élargir notre couverture de fournisseurs sûrs et réputés. Envoyez vos suggestions à hello@coinvela.com avec des détails sur la plateforme et pourquoi elle serait précieuse pour notre communauté.

    À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?

    Nous diffusons les données de prix de nos partenaires aussi fréquemment que possible. Cependant, les marchés de cryptomonnaies sont extrêmement volatils. Le taux que vous voyez sur coinvela est une estimation. Vérifiez toujours le prix final et les frais de réseau sur la page de paiement du fournisseur avant de confirmer votre transaction.